Jak se vedoucí mohou připravit na návrat do kanceláře

Obsah

• Klíčové body
• Kdo chceme být jako společnost? Jak chci žít svůj život?
• Návrat k předpandemickým standardním operačním postupům je odmítán.
• Po roce truchlení je návrat do kanceláře novým druhem ztráty.
• Na druhou stranu, ne každý může nebo chce pracovat z domova.
• Využít příležitosti.
• Způsoby, jak mohou vedoucí jednat:

Klíčové body

• Po roce přemýšlení, zda a kdy se podniky znovu otevřou, se návrat do kanceláře rychle blíží.
• Vedle otázek, jak brzy se zaměstnanci mohou do kanceláře vrátit, mohou vedoucí představitelé položit větší otázky, například „Kdo chceme být jako společnost?“
• Mnoho lidí se obává návratu do kanceláře a je odolné vůči návratu k předpandemickým protokolům.
• Mezi akce, které mohou lídři podniknout pro hladší přechod zpět do práce, patří průzkum zaměstnanců a flexibilita ohledně plánů.

Jako obchodní kouč a klinický psycholog strávili moji klienti minulý rok Přiblížení se mnou z jejich obývacích pokojů, domácích kanceláří, dokonce i jejich šaten, hledání pomoci se vším od otočení obchodních strategií, řešení výzev k sociální spravedlnosti nebo jednoduše projití den. Po roce úzkostlivého přemýšlení, kdy (a někdy i zda) se podniky znovu otevřou, zrychlení zavedení vakcín znamená, že - najednou - nastal ten okamžik.

Kdo chceme být jako společnost? Jak chci žít svůj život?

Mnoho společností se ptá „Jak brzy se můžeme vrátit k práci na místě?“ Tato otázka má tendenci vést primárně k praktickým řešením zaměřeným na lékařskou bezpečnost. Podle mých zkušeností je to jen výchozí bod. Život ohrožující nemoc, která zpochybnila současný stav toho, kdy a kde pracujeme, může být nyní stimulem pro život potvrzující protokoly v práci.

Když organizace stisknou tlačítko restartu, vedoucí se mohou připravit tím, že využijí příležitosti a zeptají se: „Kdo chceme být jako společnost?“ Je to příležitost přijmout flexibilní způsoby práce na podporu postupů, které podporují úspěch. Je to také šance reagovat na otázky kladené zaměstnanci na všech úrovních a sladit se s nimi. Ve své praxi se vysoce produktivní a angažovaní zaměstnanci, kteří za poslední rok pocítili pozitivní výhody menšího počtu pracovních cest, více domácích jídel a delšího času s rodinou, ptají sami sebe: „Jak chci žít svůj život ? “

Návrat k předpandemickým standardním operačním postupům je odmítán.

Když se společnosti připravují na částečný nebo úplný návrat do kanceláře, moji klienti, kteří nejsou vedoucími pracovníky s rozhodovací pravomocí, vyjádřili frustraci z politik jejich zaměstnavatele týkajících se sociální blízkosti v kanceláři, požadavků na očkování a hygieny pracoviště. Někteří se obávají, že budou nuceni příliš úzce spolupracovat s kolegy. Jiní se diví, proč, pokud jsou plně očkováni, je jim řečeno, aby přišli do kanceláře, jen aby se zúčastnili schůzek na Zoom ze svých stolů, než aby se scházeli jako skupina v konferenční místnosti.

Klienti, kteří jsou předními společnostmi, jsou frustrovaní, že bez ohledu na to, jak promyšlené a dobře informované jsou jejich volby, jsou zaměstnanci náročné politiky. V některých případech se zdá, že se jedná o rozpojení mezi postupy návratu do kanceláře, které zaměstnavatelé komunikují, které mají tendenci být objektivně stanoveny a zakořeněny v lékařských opatřeních, versus členové konverzačního týmu, kteří opravdu chtějí mít dodržování fyzicky a psychicky zdravých rutin stanovených izolování.

Jako psychologové máme příležitost pomoci lidem v naší praxi formulovat, jak se během karantény osobně a profesionálně rozrostli, a určit, jakou podporu budou od ostatních potřebovat při vytváření plánů zpětné práce.

Po roce truchlení je návrat do kanceláře novým druhem ztráty.

COVID způsobil strašnou bolest, ztrátu a strádání. Přesto pro mnohé uzamčení vyvolalo nová řešení a doprovodné svobody. Méně času stráveného řízením! Tepláky! Ve snaze přežít našlo mnoho způsobů, jak se daří. Jeden z mých klientů řekl: Právě jsem zasáhl svůj krok WFH a katastroficky končí!

Nejde o strach z viru. Obavu z návratu k práci na plný úvazek v kanceláři vyjadřují vysoce dobří, plně angažovaní zaměstnanci, kteří odolávají tomu, co považují za zbytečné předpandemické oběti. Uvádějí vyšší produktivitu se sníženým dojížděním, zdravé hubnutí vzhledem ke snížení jídel v restauracích, lepší kondici s časem na rychlé cvičení a potěšení z možnosti snídat s blízkými.

Moji klienti žádají, aby jim jejich zaměstnanci věřili, že budou činit moudrá rozhodnutí; být součástí plánování. Pokud práce z domova během pandemie dosáhla pozitivních výsledků, představte si, co je možné, pokud při otevírání světa zůstanou flexibilní plány.

Na druhou stranu, ne každý může nebo chce pracovat z domova.

Samozřejmě, že ne každá práce může být dokončena z kavárny nebo domácího jídelního stolu a mnoho pracovníků je připraveno znovu načerpat energii ve společnosti svých kolegů. V kanceláři je příležitost zkontrolovat každodenní pracovní rytmy. Spíše než ukládat celofiremní zásady shora dolů, je to pro týmy příležitost vést kreativní konverzace. Jaké druhy přestávek, shromáždění, společného jídla nebo nových rituálů obnoví význam a spojení? Jaké druhy ubytování jsou potřebné pro zaměstnance, jejichž rodiny neobnovily běžnou rutinu? Co je nyní třeba definitivně rozhodnout a jaká rozhodnutí lze odložit, aniž by to mělo negativní dopad na účinnost? Spíše než ustupovat do vzájemné frustrace, je čas vyjádřit chaotické, často konfliktní problémy a budovat ještě silnější vazby, když se budete snažit (a bavit) hledat odpovědi na těžké otázky.

Manažeři, se kterými konzultuji, ohlásili informativní sezení, kde členové týmu diskutují o tom, které aktivity jsou osobně lepší. Například shromažďování obklopené tabulemi, kreslení možných řešení po celé zdi, podporuje inovace. Jakmile je plán nastaven, mohou kolegové pracovat na dálku samostatně nebo v malých skupinách. Hybridní plány, kde různé skupiny mají různé pokyny, mohou u mnoha zvýšit flexibilitu. Může to také vést k pocitu, že některé týmy dostávají rozšířená oprávnění. Místo toho, aby se to v politice opakovalo, je třeba vést otevřenou diskusi o tom, proč byly přijaty určité pokyny, a „plán emocionální teploty“, jak se plány vyvíjejí.

Využít příležitosti.

V tuto chvíli lze snadno narušit důvěru a odcizit kvalitní talent. Nemusí to tak být. Vášniví, věrní profesionálové se v bezpečí našich relací ptají: „Co řešíme?“ Je to konverzace, kterou máte doma i v práci. COVID požadoval, abychom pozměnili zavedené rutiny. Také nám to dalo příležitost vytvořit nový, udržitelnější normál. Neztrácejme tuto krizi.

Způsoby, jak mohou vedoucí jednat:

• Nabídněte co nejvíce informací (i když jsou neúplné) o zdravotních protokolech pro návrat do práce. Uvědomte si, že lidé vítají informace v obdobích nepředvídatelnosti, ale je obtížné je uchovat, když jsou úzkostliví. Je v pořádku opakovat se a používat různé způsoby komunikace - radnice, uvolněné zprávy, e-maily atd.
• Získejte data. Pokud jste to ještě neudělali, je vhodná doba na průzkum potřeb zaměstnanců, protože mnozí z nich mohli projít pandemií v jiných městech a budou si muset najít nové byty, zorganizovat péči o děti nebo starší nebo vymyslet nová vzdělávací opatření pro své děti.
• Sdílejte důvody pro plán návratu do kanceláře. Pomozte zaměstnancům zjistit, proč jejich fyzická přítomnost významně změní úspěch organizace. Buďte co nejkonkrétnější osobou a / nebo funkcí.
• Zvažte flexibilní data návratu do kanceláře, která uznávají rozmanitost potřeb. Pamatujte, že lidé v mocenských pozicích se mohou cítit méně povinni dodržovat přesná pravidla, zatímco mladší zaměstnanci se budou snažit je dodržovat.
• Poslouchejte - aniž byste se zavazovali - úzkosti členů týmu. Neptejte se jen povrchně „Jak se máte?“ Nechte si čas vyslechnout odpověď.
• Buď proaktivní. Sníte spolu! Zeptejte se, jaké změny by vaši zaměstnanci rádi viděli, pokud jde o práci na místě, flexibilní plány atd. Nedělejte žádné sliby, ale stanovte datum, kdy budete sdílet zjištění a zkontrolovat možné změny zásad.
• Pokládejte stále otevřené otázky. Nepředpokládejte, že aklimatizace v kanceláři bude lineární. Očekávejte příliv a odliv často protichůdných emocí.
• Buďte zranitelní. Hlubší spojení a porozumění se projeví, když každý z nás riskuje sdílení obav a frustrace, které zažil během zkoušek.

Tento článek byl také publikován na www.medium.com.