Rozvoj zaměstnanců: často přehlížen, vždy oceňován

Starý obchodní vtip:

Finanční ředitel se ptá generálního ředitele: „Co se stane, když investujeme do rozvoje našich lidí a oni nás opustí?“

Generální ředitel: "Co se stane, když ne, a oni zůstanou?"

Vždy rád slyším od čtenářů - často se od nich dozvíte více než z učebnic managementu. Včerejšek nebyl výjimkou.

Nedávno jsem napsal dílo The Surest Way To Spot A Good Manager a starý kolega a přítel Thomas Henry mi poslal docela oprávněně poznámku, která mě k tomu vedla.

Chtěl jsem v článku poukázat na to, že tři atributy - integrita, pozitivní optimistický přístup a nízká fluktuace - byly zásadní pro pomoc potenciálním uchazečům o zaměstnání při hledání vysoce kvalitního managementu. I když tito tři rozhodně mají solidní manažerské kvality, není jim blízko ani to, že jsou optimálním nebo komplexním seznamem. Což byl přesně Thomasův názor.

"Do jisté míry bych nesouhlasil s vašimi třemi manažerskými atributy dobrého manažera," napsal mi. "Chápu, že každý z nich je důležitý, ale domnívám se, že je mnohem důležitější, aby manažer: 1) Má pověst rozvíjejících se lidí, aby se ve své kariéře posunuli kupředu." 2) Projevuje pokoru, „nezná“ všechny odpovědi a je ochoten se učit se spolupracovníkem (i když skutečně zná odpověď). 3) Osoba, která vidí neúspěch jako růst a přijímá učení, které z něj získáte. Tyto atributy vytvářejí transformačního vůdce, který bude neustále zlepšovat organizace, které vedou. “

Existuje tolik věcí, které se mi líbí v tomto komentáři v jeho promyšleném, jemném hodnocení efektivního vedení. Ale zvláště oceňuji zastřešující význam, který přikládá rozvoji zaměstnanců.

Pokud v mém dřívějším příspěvku došlo k jednomu podstatnému opomenutí a jednomu atributu, který odlišuje opravdu vynikající manažery od těch běžnějších, je to toto: ochota a nadhled věnovat čas tomu, aby u zaměstnanců přinesly latentní schopnosti a pomohly jim rozvíjet talenty, které někdy používají ani nevěděl, že mají.

Je těžké si představit klíčovou funkci řízení, která je více ceněna - a častěji přehlížena - než rozvoj zaměstnanců.

Rozsah problému - Není pochyb o tom, že vývoj (nebo přesněji jeho nedostatek) je téma, které rezonuje široce. Harvardský obchodní přehled například uvedl, že nespokojenost s rozvojovými příležitostmi často podporuje brzké odchody jasných mladých manažerů.

Průzkum společnosti Towers Watson zjistil, že pouze 33% manažerů se jeví jako „efektivní při vedení diskusí o kariérním rozvoji“.

O obecném tématu jsem psal již v roce 2013, Proč je rozvoj zaměstnanců důležitý, zanedbávaný a může vás stát talent, a tomuto dílu se denně dostává soustavné neustálé pozornosti, k dnešnímu dni má přes 220 000 čtenářů.

Stručně řečeno, na rozvoji zaměstnanců vždy záleží. Mnoho. Je to klíčový aspekt udržení a zapojení zaměstnanců.

Takže mi udělejte hanbu, že jsem dočasně zapomněl, jaký je to kritický prvek řízení.

A díky starému příteli, že mi to připomněl.

Tento článek se poprvé objevil na Forbes.com.

* * *

Victor je autorem The Type B Manager: Leading Successfully in a Type A World.

Zjistěte, proč je Howling Wolf Management Training pojmenován tak, jak to je.