Jak dát konstruktivní kritiku: 11 jednoduchých a účinných tipů

Obsah

• Rady a doporučení, jak z našeho názoru podávat návrhy na zlepšení.
• Co je to konstruktivní kritika?
• Jak konstruktivně kritizovat?
• 1. Mít znalosti o předmětu
• 2. Posuďte situaci
• 3. Nezapomeňte uvést pozitiva
• 4. Zvažte načasování
• 5. Zvažte umístění
• 6. Typ jazyka
• 7. Posilujte své cíle
• 8. Nechte příležitost k replikaci
• 9. Ovládejte tón hlasu
• 10. Berte v úvahu dostupnost druhé osoby
• 11. Berte v úvahu možnosti druhé osoby

Rady a doporučení, jak z našeho názoru podávat návrhy na zlepšení.

Konstruktivní kritika je nedílnou součástí procesu asertivní komunikace. Když dokážeme jasně vyjádřit svůj názor a jsme empatičtí k ostatním, můžeme dobře konstruktivně kritizovat. Samozřejmě je to poněkud choulostivý proces.

V tomto článku uvidíme, jaké jsou kroky, které je třeba dodržet, aby bylo možné konstruktivně kritizovat jednání, způsob bytí nebo výkon druhé osoby.

Co je to konstruktivní kritika?

Proces konstruktivní kritiky reaguje na několik faktorů, které je třeba vzít v úvahu, ale základem všech návrhů, co lze udělat pro zlepšení něčeho, bude vždy empatie které máte pro druhou osobu.

Když nám záleží na rozvoji jiné osoby, v kterékoli z jejích oblastí, chceme pouze, aby tato osoba mohla zlepšit své schopnosti, a proto musíme vyjádřit, jaké jsou aspekty, ve kterých by se jejich způsob chování mohl změnit (od Náš úhel pohledu).

K provedení kritiky s nejlepšími úmysly je tedy nutné, abychom byli schopni postavit se na místo toho druhého a cítit, jak se věci mají z jejich perspektivy.

Nejen, že je nutné myslet na důsledky zlepšení, konečný produkt, ale také zvážit současný okamžik, kdy ke zlepšení zatím nedošlo : jaké obavy, nejistoty a očekávání má ten druhý? Jak lze přijmout přímou kritiku?

Jak konstruktivně kritizovat?

Zde je několik tipů a rad, jak správně konstruktivně kritizovat.

1. Mít znalosti o předmětu

Komentování něčeho, co neznáme, není vůbec konstruktivní, naopak místo přidávání odečítáme.

Nejvhodnější věcí, než přispět svou kritikou člověku, je to, že se ujistíte, že ovládáte minimálně předmět, ke kterému se chystáte vyjádřit. Pokud ne, vyjádřete svůj názor tímto způsobem mohli být viděni jako neoprávněné vměšování a ztráta času.

2. Posuďte situaci

Před poskytnutím svého pohledu na výkon člověka je nutné vyhodnotit, které proměnné ovlivňují konečný výsledek. Tímto způsobem ve vaší konstruktivní kritice budete moci poskytnout přesnější informace o aspektech, kde by se měl člověk zlepšit.

Například osoba již může vědět, že na vysoké škole nepodává dobrý výkon, ale že to není způsobeno zejména nedostatkem organizace nebo studijních schopností, ale prostým faktem, že pracuje odpoledne a na studium mu nezbývá energie. .

3. Nezapomeňte uvést pozitiva

Když se připravujete na konstruktivní kritiku, ideální je, abyste se nezaměřili pouze na aspekty osoby, která má být opravena, ale také se starejte o zdůraznění jejich ctností. To vede dlouhou cestou k posílení motivace druhé osoby k dalšímu pokroku.

4. Zvažte načasování

Při kladné kritice musíme být včasní. Je nutné vzít v úvahu okamžik, ve kterém budeme vyjadřovat své pohledy na toho druhého.

Někdy je nutné počkat na správnou situaci, abychom nebyli neúctiví.

5. Zvažte umístění

Stejně jako v tuto chvíli musíme také dobře zkontrolovat, zda je místo, kde jsme, nejvhodnější k provádění pozorování, která bychom chtěli někomu udělat ohledně jejich výkonu.

Myšlenka je, že se nám podaří motivovat ke zlepšování, nevyvolávat nepříjemné situace.

6. Typ jazyka

Vždy by měl být použit jasný jazyk. Nenechávejme ve vzduchu žádné nápady, protože to může vést k nedorozuměním. Musíme diskutovat bod po bodu, jaká jsou naše pozorování a doporučení.

Nechceme vytvářet odmítnutí, ale pouto důvěry s předmětem.

7. Posilujte své cíle

Je důležité zdůraznit cíle, kterých chce druhá osoba dosáhnout.

Je dobré si připomenout, jak moc to chcete udělat a že to za tu námahu stojí k jeho dosažení, vždy se ujistěte, že tyto cíle jsou dosažitelné na základě možností subjektu.

8. Nechte příležitost k replikaci

Jakmile dokončíte vyjadřování své konstruktivní kritiky, buďte určitě dejte druhé osobě právo na odpověď. Je nutné, aby komunikace byla obousměrná a druhá měla také příležitost vyjádřit svůj názor na vaše návrhy.

9. Ovládejte tón hlasu

Tón hlasu, kterým komunikujeme své názory bude do značné míry určovat, jak bude dynamika komunikace.

Nesmíme být nepřátelští, aby se ten druhý necítil respektován. Čím jsme klidnější, tím lépe.

10. Berte v úvahu dostupnost druhé osoby

Existují lidé, kteří nejsou schopni přijmout kritiku, byť tak konstruktivní, jaká může být. V první řadě můžeme vyzkoušet přístup, jak vyjádřit naši kritiku, ale pokud na ně subjekt není vnímavý, je nejlepší na tom příliš trvat.

11. Berte v úvahu možnosti druhé osoby

Identifikovat pokud má druhá osoba potřebné zdroje ke změně své situace, nebo pokud je to naopak něco, co je mimo jejich kontrolu.

V případě, že subjekt nemůže změnit svou skutečnou situaci, vyhněte se kritice a nabídněte mu podporu a podporu pouze v rozsahu, v jakém můžete.